BVG Kundenzentrum

Das BVG Kundenzentrum (Berliner Verkehrsbetriebe) ist vom U-Bahnhof ins Schloss umgezogen und hat dort Ende April 2016 neu eröffnet. Schlossstraße 34 in 12163 Berlin. 1. Etage.

Neben Fahrscheinen für den Tarifbereich des VBB werden natürlich auch individuelle Fahrplanauskünfte, Beratung und Unterstützung rund um das BVG Abonnement, Souvenirs sowie Informationsmaterial wie den BVG-Atlas oder Broschüren angeboten.

Die BVG betreibt unter anderem das größte Straßenbahn-Netz Deutschlands. Ab 2017 wird die Fahrzeug-Flotte vollständig aus Niederflurfahrzeugen bestehen und damit besonders bequem für Menschen mit eingeschränkter Mobilität sein. Dazu kommen zehn U-Bahn-Linien, die zusammen eine Länge von 146 Kilometern erreichen und 173 Bahnhöfe verbinden. Und schließlich sind mehr als 1 300 Busse der BVG täglich unterwegs. Damit ist der Unternehmensbereich Omnibus der BVG der größte Busbetrieb Deutschlands. Um einfaches Umsteigen möglich zu machen, arbeitet die BVG mit der S-Bahn und der Regionalbahn der Deutschen Bahn AG (DB) im Tarifverbund VBB zusammen.

 

Mo–Sa 08:30–20:00 Uhr